De acuerdo con versiones de comerciantes del centro comercial, al instante de haber escuchado un estruendo que dejaba sospechar que se trataba de una explosión, la zona de Buenavista I se llenó de humo y quedó sin el servicio de luz durante diez minutos.
Las autoridades ordenaron a dueños de almacenes, de puestos y a visitantes que abandonaran la zona dejando todo como está, logrando que la edificación fuera evacuada por completo. El incendio fue controlado con seis maquinas del Cuerpo de Bomberos y aun no se conoce qué produjo la conflagración.
Mediante twitter el Alcalde Alejandro Char señala que en el hecho “no se registraron lesionados ni heridos”.